《不抱怨的世界》心得体会

《不抱怨的世界》心得体会

某些事情让我们心里有了一些心得后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样可以不断更新自己的想法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编精心整理的《不抱怨的世界》心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

《不抱怨的世界》，它让你认识抱怨，意识到抱怨对人的消极作用。这本书，把抱怨放在桌面上，让你选择，你是要一辈子活在抱怨里，毁掉自己珍贵的一生，还是希望和抱怨说抱歉，你不需要它的陪伴呢?

思忖良久，这是一个你本知道好坏的选择，但是行动上是否遵从，还是需要你的实践来证明你是否忠于了你的选择。

想起鲁迅先生的《拿来主义》，不奉行“送来主义”，我们应该能够发挥主观能动性，学会做选择。面对选择，首先我们应该清楚选项的利害关系，而抱怨会混淆选项的优劣，让你对劣项专注更多，而渐渐忽略对自己更有意义的选项。

《系统之美》里说系统主要由因素、连接和功能(或目标)组成，而系统并不是静态的，正如人体需要摄入能量，进行新陈代谢，滋养身体一样，如果你的思想和情绪总是输入对不好的事情的关注和抱怨，那么你的情绪会变的越来越差，充满了悲哀和不满，永远摆脱不掉那些你不想要的东西。

积极向上的“存量”本来就有限，抱怨使得有意义的“流量”变的更加窄小，从而使你的思想和习惯系统运转更加不畅，永远保持在低级不堪的“无意识的无能”状态下。

那么，导致抱怨的本质是什么呢?

“人类天生有一种需要获得别人承认的需求，受到别人的关注，使我们有安全感，受到别人的认可，使我们感到归属感。”

“人之所以会抱怨，往往是出于我们对别人关注的需求。”

联系实际，现代人的普遍需求是赚取更多的钱，得到更多社会尊重，生活的更加丰富多彩。结果和目标为导向在具体的项目实施过程中，是非常有必要的，但如果我们过分的追求结果，也就是被关注的表面现象，我们就会忽略实现目标的过程，没有过程支撑的目标，就像空中建阁楼一样那么不切实际，仅存的只有自欺欺人。

对于我们的需求，最糟糕的是人的思想不是电脑程序那样严格遵从指令。我们有三情六欲，思想和情绪容易受到外界信息的干扰，“注意力残留”导致不能从一件垃圾信息和时间中，很快的转换到更有意义的事情上去。这就需要我们不断的练习，抛弃糟蹋，把注意力投入在对需求更优更关键的路径上。

我们要做情绪和习惯的主人，从现在开始，需要有意识的练习不抱怨，为自己的积极生活态度建立“增强回路”，不断的形成良性循环，达到“无意识的有能”境界，使人生追求变的更加有意义，更加的阳光和纯粹。

首先感谢公司组织这次阅读经验交流活动，让大家借此机会在工作和生活中交流更好的做法和更先进的理念。《不抱怨的世界》的作者用了几个小故事来利用抱怨这种常见的行为，从侧面再次提醒我们，仅仅凭借专业知识和公司规章制度来领导部门是远远不够的，内部关系和内部环境氛围也是前提条件之一。《不抱怨的世界》这本书用作者的亲身经历告诉我们。这里我就说说我看完书《不抱怨的世界》的感受：

第一，要想改变别人，首先要改变自己

书中反复提到的一个想法是，要有一颗平和的心，以便认真客观地分析任何事件的真实性质。在实际工作中，我们不可避免地会遇到任务紧张、压力大、帮助他人弥补漏洞或出错的情况。这种情况下，很容易因为工作任务的压力而烦躁易怒，从而引发各种摩擦。这个时候一定要克制自己不要以抱怨的形式去抱怨别人的过错，这样才能发泄和抱怨别人给自己带来的困扰，缓解自己内心的压力。俗话说，教育人先教育自己，在部门管理的过程中做一个管理者，其实是一个榜样，是下面员工的风向标。当我们抱怨别人的时候，下面的人会抱怨十句，习惯了就几百句，几千句。到时候，如果我们提出工作要求或者需要改进的地方，也会被员工投诉，因为他们养成了习惯，投诉已经成为一种趋势，他们会认为投诉会让他们投诉。到那个时候，一个部门就不再对部门有生产力和向心力，就会变得支离破碎。这种危机感表明，我们的管理者应该加强自身修养，在工作中运用一些技能：

1.语气友好、语调柔和、措辞委婉、谈话自然的灵活语言，能够表达对下属足够的尊重，从而获得尊重和自我实现的高层次需求。而且，在处理矛盾冲突时，真诚、冷静、协商的解释可以达到委婉拒绝、善意说服的效果，既尊重他人的自尊甚至虚荣，又能有效化解矛盾，维护团队的稳定和谐。

2.与团队中的每个人建立朋友关系，积极寻求他们的支持与合作，深刻理解他们的需求，有针对性地提供必要的帮助。但是在我们的友谊中，我们必须避免派系。俗话说“三个头比一个诸葛亮好”，这句话也从反面警示了我们。当你有意识地接近群体中的一个人时，那么就会有三个人离开你。

3.杜绝情绪管理，尽量保持积极的情绪，尽可能控制自己的情绪，这也是创造和谐的必要条件。时刻保持头脑清醒，保持心理平衡。保持一颗正常、平等、平和的心，永远充满活力和微笑，努力为每一位员工创造一个轻松的环境。

第二，深化员工，创造信任和幸福，建立和谐的团队是我们工作的一部分

不抱怨，不妥善处理抱怨，就能构建和谐的群体。为了加强团队合作，一个团队如果缺乏协调合作，任何一个环节出现问题都会影响整体功能，可谓荣辱与共。只有及时沟通意见，消除分歧和误解，才能整体作战，更好地解决问题。

就像书里写的几个关于意识形态的故事，简的葬礼和如果你开心，故事里的两位大师应该是生病了，中风后很快就能康复的简，因为太担心自己而死，这让医生们很惊讶。在幸福星座的故事中，幸福死去的小三患病。从这个故事中，我们可以得到启发，认识到大气在一定的空间和时间里是多么重要。员工的积极性靠调动，而工作中的快乐和谐能稳定员工情绪。对于一个管理者来说，我们在实际工作中都有一个经验，就是当员工对工作的态度是热情的时候，就能创造出更高更好的效率。这种效率就赶上工作或简单完成工作所需的数量而言，更加有效和优秀，可以使我们的产品一次性匹配

格的几率提高。部门里的氛围我们作为最主要的调剂人只有在多沟通多了解之后才能真正的扮演起这个调剂人的作用，按照预定的方向循序渐进的发展。试想一下，每个员工都是大社会里的一员，来到我们小集体里规章制度遵守是必须的，但他们都有着不同的文化背景、不同经历、不同思想，如果当员工出现一般问题的时候我们怎么办。肯定得第一时间上前做起教育、疏通思想。如果互相了解不深，给员工一种我们高高在上的感觉势必做工作的难度会大大增加，而在这样做完工作后员工受到的教育和认识到的错误往往是微乎其微的。所以我们在这些事情来临之前做好我们的感情铺垫工作，至始问题来临之时我们才能真正的做到动之以情、晓之以理，来调剂部门里来自于工作上、同事之间的问题和冲 ……此处隐藏9597个字……样，你眼中的正常可能是别人的底线，别人的习惯也可能是你的极限。有一些不熟悉或不满意是正常的。面对这些复杂的客观存在，我们如何对待，在很大程度上影响着我们的各种关系。

《不抱怨的世界》，引领我们开始了一场声势浩大的不抱怨运动。

遵循作者的思路，更多的体会：不抱怨，不仅是一种心态，一种感受，更是一种能力，一种智慧。不抱怨，是发自内心的同理心、宽容和理解。宽恕与尊重，原本就是一种优雅的存在。

本书提供了一些实用的培训方法，我们可以根据具体的操作细节进行“不抱怨”培训。有些理论或方法并不是空洞的。

作者将“不抱怨”的思想渗透到生活的每一个细节中，并通过实例起到了很好的启示作用。

“21天练习手册”中的每日箴言，与心对话很简单，但很有效。“愤怒是会传染的，即使错了，也要保持微笑”“想要改变他人，你必须树立一个榜样”“温暖别人，你会得到意想不到的惊喜的结果”，当我们每次抱怨冲动时，深呼吸，伴随着这些谚语在心里，慢慢平静下来。

书中附带的“不抱怨手镯”，当我们戴上时，就是戴上了“不抱怨”这一信念，就像一位热情的导师，时刻在我们耳边醒来。

“积极思考，停止抱怨，好运就会降临。”

首先感谢公司组织的这次读后感交流的活动，让大家能以此为契机更加深刻的交流在工作和日常生活中好的做法及更加先进的思想。《不抱怨的世界》的作者用若干个小故事利用抱怨这一种普遍存在的行为，从侧面再次的提醒了我们，只凭着专业知识及公司规章制度来领导部门是远远不够的，内部关系和内部的环境氛围也是前提之一。《不抱怨的世界》一书正是用作者亲身经历告诫着我们这一点，下面我就对《不抱怨的世界》一书的读后感向大家谈谈我的感想：

一、要想改变别人首先得改变自己

书中反复提到的一个理念就是要有一个平和的心才能认真客观的分析出任何事件的真实本质。在实际工作中我们在所难免的都会遇到任务紧、压力大、帮助别人弥补漏洞或自身犯错的情况出现，在这一的情况下迫于工作任务压力很容易出现心烦气躁的情况从而引起各种摩擦，这时一定要克制自己不要以抱怨这种形式来说某某人的不是，以此来宣泄和抱怨别人给自己造成的麻烦和舒缓自己心中的压力。俗话说育人先育己，在部门管理过程中作为一个管理者其实就是下面员工的一个榜样、一个风向标，我们抱怨别人一句下面的人就会埋怨十句，如果养成了习惯那么就会有百句、千句，到那个时候我们如果提出工作上的要求或需要改进的地方，同样我们也会遭到员工的抱怨，因为他们已经养成习惯、抱怨已经成为一种风气、一个趋势，他们会认为抱怨会让他们的工作来得更加轻松，这个趋势的兴起也就相当于互帮互助、团结友爱、群策群力的消亡。到那时一个部门也不再会有生产效率和对部门的向心力，将成为一盘散沙。这样的危机感提示了我们管理者应加强自身修养，在工作中运用一些技巧：

1.沟通工作、交流感情时语气亲切、语调柔和、措辞委婉、谈吐自然的柔性语言，可以对下属表达足够的尊重，从而获得尊重和自我实现的高层次需求。再有，在处理矛盾和冲突时，真心诚意、心平气和、商量式的解释可以达到委婉拒绝和善意规劝的效果，既尊重了别人的自尊心甚至虚荣心，又可有效地化解矛盾，维护团队的稳定与和谐。

2.和团队中的每一个人建立朋友关系，积极谋求他们的支持和配合，深入了解他们的需求，有针对性地提供必要的帮助。但在我们的朋友关系中一定要切忌拉帮结派，正所谓三个臭皮匠，顶个诸葛亮这句谚语从反面也警示了我们，当你有意识亲近群体中一个人时，那么也将会有三个人离你远去。

3.杜绝情绪管理，在工作中应努力保持积极的情绪，尽量控制自己的情绪，也是创造和谐所必需。始终保持清醒头脑，保持心理平衡。保持一颗平常心、平等心、平和心，始终做到精神饱满、笑口常开，努力为每一个员工创造一个宽松的环境。

二、深入员工，营造信任和快乐，建立一个和谐的团体，是我们工作中的一部分

没有抱怨，或正确处理抱怨，才能构建一个和谐的团体。也才能加强团队的合作，如果一个团队缺少了协调、配合，任何一个环节产生问题的都会影响整体功能的发挥，可谓一荣俱荣，一损俱损。只有大家及时沟通意见，消除分歧和误会，才能整体作战，更好的解决问题。

正如书中写到的几个关于意识形态的故事，珍的葬礼和如果你快乐，就按喇叭故事中的两个主人翁都应病魔缠身，中风不久便可康复的珍因为太过于自我的担心造就了他的去世，令医生们颇感意外以及快乐提示牌故事中，让病痛折磨然而快乐去世的女主人。从这个故事中我们可以得到启发，体会出在一定的空间一定的时间里气氛是多么重要的。员工的积极性靠调动而工作中的快乐、和谐度更能稳定员工情绪，对于一个管理者在实践的工作中我们都有一种体会，那就是当员工对待工作的态度热情高涨时能够创造出更高更加优质的效率。这种效率它与要求赶工或者单纯的完成数量上来说更加有效、更加出色，能使我们产品一次合格的几率提高。部门里的氛围我们作为最主要的调剂人只有在多沟通多了解之后才能真正的扮演起这个调剂人的作用，按照预定的方向循序渐进的发展。试想一下，每个员工都是大社会里的一员，来到我们小集体里规章制度遵守是必须的，但他们都有着不同的文化背景、不同经历、不同思想，如果当员工出现一般问题的时候我们怎么办。肯定得第一时间上前做起教育、疏通思想。如果互相了解不深，给员工一种我们高高在上的感觉势必做工作的难度会大大增加，而在这样做完工作后员工受到的教育和认识到的错误往往是微乎其微的。所以我们在这些事情来临之前做好我们的感情铺垫工作，至始问题来临之时我们才能真正的做到动之以情、晓之以理，来调剂部门里来自于工作上、同事之间的问题和冲突。长期下去整个部门的员工有了凝聚力维系住良好的内部关系和轻松的工作氛围，从而引发出员工自觉尊规守纪和围绕部门任务刚好各项工作的良好习惯，成为一个积极、快乐的工作者。

三、把心放开，在制度的框架内能让自己快乐翱翔

作为公司的一名管理者为部门员工考虑很多甚至于为了保持良好的工作氛围有所舍取，但我们必定是公司的中流砥柱，是连接高层领导和基层员工的重要桥梁。和公司员工之间，由于任务职责的分工本来就是处于一种管理和被管理相互冲突和矛盾的状态里。那么我们对员工的关心爱护就不能等同于放松要求、一味的放任自流，一定要把这种爱护建立在国家的法律法规和公司的规则制度这平台上面。在公司这个大舞台上面难免会出现极个别的员工因个人感xxxx彩的缘故给我们出上道德观念的难题，影响我们情绪甚至尊严。但我们一定要认清管理与被管理者之间的差距和区别，要保持住一个成熟管理人员冷静，尽量做到大事化小、小事化无。学会体谅员工的一时之错毕竟他们在平时工作中为了公司发展比我们付出了更多的体力，而我们在管理之中也不是为了争夺这一时之威。况且有了良好的风气以后，其实公道自在人心，管理者合理的让步往往会换得更多的尊敬，然而这种尊敬往往比高姿态、高要求使员工获得的工作动力大得多。让我们大家在不断的完善自我的过程中，踏着正规化管理不断为公司创造更多财富的道路上成为一个真真正正的快乐工作者吧。